Ob ein Versicherungsvertrag gut und ein Versicherer sein Leistungsversprechen hält, wird erst bei einem Schadenfall herauskristallisiert. Solange nichts passiert ist ein Versicherungsvertrag nichts weiter als ein Stück Papier und ein Kostenfaktor.

In den Versicherungsbedingungen und Schadenanzeigen der Versicherer gibt es eine Vielzahl an Fallstricken, die für den Versicherungslaien auf den ersten Blick nicht ersichtlich sind. In der Praxis kommt es dann häufig vor, dass durch eine falsche Formulierung oder durch ein falsches Wort die Schadenregulierung durch den Versicherer abgelehnt wird und dieser von der Leistung frei ist.